!
Käyttämäsi selain ei ole tuettu
Käyttämäsi selain ei ole optimoitu Tolunaa varten, suosittelemme että asennat viimeisimmän version
Päivitä
OHJE
Tolunan yleiskuva
Mikä on Toluna-yhteisö?
Toluna on verkkoäänestysfoorumi, jolla on 21 miljoonaa käyttäjää 50:ssä maassa 28:lla kielellä. Meidän vaikuttajillamme on valta vaikuttaa joihinkin maailman suurimpiin brandeihin ja ansaita palkintoja heti. Kerro maailman johtaville tuotteiden ja palveluiden tarjoajille mielipiteesi ja ansaitse palkintoja osallistumalla kyselyihin sekä jakamalla mielipiteesi äänestyskyselyiden ja puheenaiheiden avulla suoraan Toluna.com-sivustolla. Jokainen sivustomme tarjoama palvelu on maksuton, ja Toluna-sivuston useimpiin toimintoihin osallistumisesta saa palkinnoksi pisteitä.
Mitä ovat Toluna-pisteet?
Pisteet ovat eräänlaista virtuaalivaluuttaa, jota Tolunan jäsenet saavat palkinnoksi erilaisista toimista, kuten: osallistumalla kyselyihin; kutsumalla Tolunaan ystäviä, jotka suorittavat rekisteröintiprosessin; Profiilikyselyiden täyttämisellä, pelien pelaamisella ja tietysti yhteisön sisältöön osallistumisella. Ilmoittautuessasi Tolunaan saat 500 pistettä tervetuliaislahjana. Ansaittuasi tarpeeksi pisteitä voit lunastaa niillä palkintoja, kuten lahjakortteja mahtavilta kaupoilta tai brändeiltä. Pysy ajan tasalla tarjouksistamme käymällä Palkintokeskuksessa
Miten liityn jäseneksi?
Liity Tolunaan helposti klikkaamalla "REKISTERÖIDY". Tilin luomisen yhteydessä sinulta pyydetään joitakin perustietoja. Ilmoittautumisen jälkeen sinulle lähetetään vahvistussähköposti, jotta rekisteröityminen saadaan valmiiksi. Sinun tulee klikata tässä sähköpostissa olevaa linkkiä Tolunaan rekisteröitymisen vahvistamiseksi ja jotta voisit osallistua kyselyihin. Kun rekisteröitymisesi on valmis, voit alkaa osallistumaan kyselyihin, sisältöön ja peleihin ansaitaksesi palkintoja.
Onko rekisteröityminen ilmaista?
Tolunaan rekisteröityminen on täysin ilmaista - sinulta ei pyydetä koskaan maksua, ja pelkästään vastaamalla kyselyihimme sekä osallistumalla hauskoihin yhteisöaktiviteetteihin, kuten sisältöön ja peleihin, ansaitset pisteitä jotka voit vaihtaa palkinnoiksi ja käteismaksuiksi.
Miksi minun kannattaa liittyä Tolunan jäseneksi?
Liittymällä jäseneksi voit osallistua kyselyihin ja luoda omia Äänestyskyselyitä ja Puheenaiheita. Tämä tarkoittaa sitä että voit samalla kerätä pisteitä, jotka voi vaihtaa palkintoihin. Lisäksi sinulla on mahdollisuus voittaa päiväarvonnassamme 1 000 000 pistettä.
Mikä on Tolunan liiketoimintamalli?
Toluna kutsuu tuhansia jäseniä vastaamaan useita eri aiheita koskeviin kyselyihin päivittäin. Näiden kyselyiden tarkoitus on kerätä mielipiteesi suurten brändien tuotteista ja palveluista, tai muuta tietoa kuluttajatavoistasi ja maailmastasi. Mielipiteesi tulee vaikuttamaan suoraan yrityksiin ja heidän tapaansa markkinoida, levittää tai mainostaa uutta tuotetta kuluttajille kuten sinä.
Miksi Toluna pyytää henkilökohtaisia tietoja kuten nimi ja osoite?
Pyydämme henkilökohtaisia tietojasi kuten nimesi, osoitteesi, sukupuolesi, syntymäpäiväsi ja työllisyystilanteesi kohdistaaksemme profiilisi sopiviin markkinatutkimuksiin. Käytämme myös tietojasi lähettääksemme mahdolliset palkintosi oikeaan osoitteeseen. Saatamme kerätä muuta henkilökohtaista tietoa yksinomaan maailmanlaajuisen jäsentietokantamme kasvattamiseksi ja ylläpitämiseksi, voidaksemme suorittaa markkinatutkimuksia sen perusteella. Lue Tietosuojakäytäntömme tietääksesi lisää.
Kyselyihin osallistuminen
Mitä jos kohtaan teknisiä vaikeuksia kyselyn aikana, ja miksi näin voi käydä?
Teemme useita kyselyitä eri asiakkaille. Me ohjelmoimme osan näistä kyselyistä, osan taas ohjelmoivat asiakkaamme ja ne järjestetään heidän järjestelmissään. Pääsyy teknisiin ongelmiin on se, että kyselyihin vastaajat käyttävät monia eri käyttöjärjestelmiä, selaimia, Internet-yhteyksiä ja laitteistoja, eivätkä näistä kaikki välttämättä ole yhteensopivia tietyn kyselyn teknologian kanssa. Toisinaan inhimilliset erehdykset voivat aiheuttaa vaikeuksia. Jos kohtaat teknisiä vaikeuksia kyselyn aikana, useimmiten ongelma selviää odottamalla hetken aikaa ja yrittämällä myöhemmin uudelleen. Ongelma ratkeaa usein tällä tavoin. Jos sama ongelma ilmenee edelleen, ilmoita siitä meille https://fi.toluna.com/Ota yhteyttä ja toimita meille kyselyn tunnus ja ruudunkaappaus, mikäli mahdollista. Pahoittelemme teknisten virheiden aiheuttamaa harmia, ja teemme kaikkemme ratkaistaksemme ne.
Miksi kysely on täynnä, vaikka sain kutsun hetki sitten?
Näin käy toisinaan, jos kysely saa osakseen odotettua suurempaa kiinnostusta. Sähköpostipalveluntarjoajasi ei välttämättä myöskään toimita kutsuja välittömästi. Pahoittelemme, jos sinulle aiheutuu harmia, ja kiitämme sinua kärsivällisyydestäsi. Voit olla varma, että uusia tilaisuuksia osallistua kyselyihin tulee ilmaantumaan.
Mitä ovat profiilikyselyt ja mistä voin löytää niitä?
Profiilikyselyihin pääset klikkaamalla "Kyselykeskus" tai Kyselyt-valikon kautta sivuston yläosassa "Kyselyt" - "Profiilikyselyt". Profiilikyselyt antavat meille mahdollisuuden parantaa tarjoamamme palvelun laatua ja lähettää kyselyitä joiden kohderyhmään todennäköisimmin kuulut. Profiilikyselyt on jaettu kolmeen ryhmään: profiilit, joihin et vielä ole vastannut, profiilit, joihin olet vastannut, mutta joita on päivitetty ja jotka vaativat huomiotasi (Uusi), sekä profiilit, joihin olet jo vastannut. Saat jokaisesta tekemästäsi Profiilikyselystä 100 pistettä. Muista päivittää profiilit kuuden kuukauden välein ansaitaksesi lisää pisteitä.
Kuinka voin osallistua kyselyihin Tolunassa?
Suorita rekisteröityminen Tolunassa ja vahvista sähköpostisi klikkaamalla postilaatikkoosi saamaasi linkkiä. Jos kysely vastaa profiiliasi, saat kutsun sähköpostitse tai näet saatavilla olevat kyselyt Tolunan Kyselykeskuksessa. Mitä enemmän ajan tasalla Profiilikyselysi ovat, sitä paremmat mahdollisuudet sinulla on saada kutsuja kyselyihin, joihin olet kelpuutettu.
Kuinka monta pistettä ansaitsen osallistumisestani?
Jokaisesta täytetystä kyselystä ansaitset 15 - 50 000 pistettä (kyselyn pituudesta riippuen). Joistain erikoiskyselyistä voit saada vielä suurempia palkkioita.
Kuinka kauan kyselyyn vastaamiseen menee?
Kyselyn pituus riippuu ehdottomasti tutkimuksesta.
Yrittääkö Toluna myydä minulle jotain?
Ei, kyselyitä ei missään tapauksessa käytetä tuotteiden mainostamiseen tai myyntiin, etkä tule saamaan mainoksia tai kampanjamateriaaleja sen takia, että liityit Toluna-yhteisöön.
Usein vastaan kysymyksiin vain saadakseni tietää, että minua ei kelpuuteta kyselyyn. Miksi?
Tämä johtuu siitä, että joihinkin kyselyihin haetaan vastaajia, jotka täyttävät tiukan joukon väestörakenteellisia kriteerejä. Toisinaan sen määrittämiseen, kelpuutetaanko jäsen tiettyyn kyselyyn, menee vain muutama kysymys, toisinaan taas siihen tarvitaan useita kysymyksiä. Voit olla varma siitä, että arvostamme osallistumistasi, ja vaikka sinua ei kelpuutettaisikaan, vastauksiasi ei käytetä lopullisissa tutkimustuloksissa.
Parantaaksesi mahdollisuuksiasi osallistua verkkokyselyihin tulevaisuudessa, vastaa kaikkiin henkilökohtaisiin Profiilikyselyihin. Muista, että saat 100 pistettä jokaisesta tekemästäsi Profiilikyselystä!
Parantaaksesi mahdollisuuksiasi osallistua verkkokyselyihin tulevaisuudessa, vastaa kaikkiin henkilökohtaisiin Profiilikyselyihin. Muista, että saat 100 pistettä jokaisesta tekemästäsi Profiilikyselystä!
Miksi maksujen saamiseen joistakin kyselyistä menee kauemmin kuin toisista?
Pisteiden maksun tai arpalippujen jaon ajoitus riippuu kyselystä. Joidenkin kyselyiden kohdalla pisteet tai arpaliput jaetaan erittäin nopeasti tai muutaman päivän kuluessa, toisten kohdalla taas pisteet jaetaan vasta kun kysely on suljettu. Kyselyn suljettua, pisteiden tai arpalippujen jakoon voi mennä enimmillään 6 viikkoa, mutta yritämme rajoittaa aikaa mahdollisimman paljon.
Miksi Tolunan kyselyissä on niin monta kysymystä?
Jotkut kyselyt vaativat hyvin pienen kohderyhmän, joka vastaa tarkkoihin demokrafisiin kriteereihin. Joskus kohderyhmän rajaaminen vaatii vain muutaman kysymyksen, mutta toisinaan se vaatii useamman rajauskysymyksen.
Miksi Toluna kysyy samat kysymykset melkein joka kyselyssä?
Tolunan profilointi on jatkuvaa — tavoitteenamme on saada laaja ja päivitetty profiili kustakin jäsenestä. Asiakkaamme tekevät markkinointipäätöksiä jäsentemme kyselyvastausten perusteella, joten meidän pitää toteuttaa tiukkoja laatutarkastuksia varmistaaksemme, että kuulut asiakkaan etsimään kohderyhmään. Kyselyn alussa esittämämme kysymykset saattavat vaikuttaa toistuvilta, mutta ne ovat tarpeellisia taataksemme kyselynäytteen paikkansapitävyyden.
Mitä tapahtuu vastauksilleni jos en pätevöidy kyselyyn?
Jos et pätevöidy kyselyyn, emme voi käyttää vastauksiasi tutkimuksen tuloksissa, joten niitä ei välitetä asiakkaalle. Toluna ei myöskään tule koskaan käyttämään antamiasi vastauksia sisäisesti eikä välittämään niitä kolmansille osapuolille. Koska antamiasi epätäydellisiä tietoja ei voida käyttää asiakkaamme tutkimuksessa, et tule saamaan pisteitä kun et ole suorittanut kyselyä loppuun.
Kyselyt Mobiilissa
Kuinka voin osallistua kyselyihin Mobiililaitteilla?
Jos haluat vastaanottaa kyselyitä älypuhelimellasi, anna puhelinnumerosi Tolunassa joko ilmoittautuessasi tai suoraan Tililläsi. Muista ruksata laatikko "Suostun vastaanottamaan kyselykutsuja tekstiviestitse*".
Toluna lähettää vain rajoitetun määrän kyselyitä valituille jäsenille, joiden uskotaan pätevöityvän kyselyihin. Sinun ei tarvitse vastata kyselyihin tekstiviestitse. Vastaanottamasi tekstiviesti sisältää linkin kyselyyn.
Kun avaat kyselyn älypuhelimessasi, varmista että sinulla on hyvä internet-yhteys. Suosittelemme suojatun wifi-yhteyden käyttämistä palveluntarjoajasi datayhteyden käytön sijaan, välttääksesi ylimääräisiä kuluja.
Varoitus: Saatat saada ylimääräisiä tekstiviestikuluja liittymäsi sopimuksesta riippuen.
Toluna lähettää vain rajoitetun määrän kyselyitä valituille jäsenille, joiden uskotaan pätevöityvän kyselyihin. Sinun ei tarvitse vastata kyselyihin tekstiviestitse. Vastaanottamasi tekstiviesti sisältää linkin kyselyyn.
Kun avaat kyselyn älypuhelimessasi, varmista että sinulla on hyvä internet-yhteys. Suosittelemme suojatun wifi-yhteyden käyttämistä palveluntarjoajasi datayhteyden käytön sijaan, välttääksesi ylimääräisiä kuluja.
Varoitus: Saatat saada ylimääräisiä tekstiviestikuluja liittymäsi sopimuksesta riippuen.
Kuinka voin perua mobiilikyselyt?
Voit perua tekstiviestikutsut milloin tahansa menemällä Toluna-tilillesi ja poistamalla ruksin kohdasta "Suostun vastaanottamaan kyselykutsuja tekstiviestitse" "Henkilökohtaiset tiedot" kohdasta.
Kuka voi osallistua Kyselyihin Mobiililaitteilla?
Kaikki käyttäjät jotka ovat antaneet matkapuhelinnumeronsa Toluna.com-sivustolla voivat osallistua mobiilikyselyihin
Lähetetäänkö kyselyitä ainoastaan tekstiviestitse?
Muutamia tutkimuksia voidaan lähettää tekstiviestillä tiettyihin projekteihin. Useimmille kyselyille voit osallistua verkkosivustollamme, sähköpostiviesteissämme ja mobiilisovelluksessamme.
Äänestyskyselyt, Peukkuäänestykset, Kamppailut: Valinnat & Asetukset
Miten luon äänestyskyselyn tai kysyn kysymyksen?
Siirry "Yhteisö" -sivulle. Klikkaa sivuston yläosan keskellä sijaitsevaa "Äänestyskysely" -painiketta luomisvalikosta. Valikko laajenee, jotta voit esittää kysymyksen ja lisätä 2–10 vastausvaihtoehtoa muille jäsenille valittavaksi.
Mikä on Kamppailu?
Kamppailussa julkaiset kaksi kuvaa tai videota vierekkäin ja annat yhteisön päättää kummasta he pitävät enemmän. Voit nähdä esimerkkejä liikuttamalla hiirtä "Yhteisö"-välilehden yllä ja klikkaamalla kohtaa "Kamppailu".
Mikä on Peukkuäänestys?
Peukkuäänestystä varten sinä julkaiset kuvan tai videon ja annat yhteisön päättää – peukulla ylös- tai alaspäin – tykkäävätkö he esittämästäsi aineistosta vai eivät.
Voinko lisätä kuvan tai videon äänestyskyselyyn, kamppailuun tai peukkuäänestykseen?
Kyllä. Klikkaa luomisvalikossa olevaa kamerakuvaketta. Voit liittää kuvia julkaisuusi joko hakutoiminnolla tai lähettämällä suoraan tietokoneeltasi; videoita voit liittää vain YouTube-linkillä.
Miten voin nähdä äänestyskyselyn yksityiskohtaiset tulokset?
Klikkaamalla Äänestyskyselyn kysymystä pääset Äänestyskyselyn tulosten yksityiskohtaiseen erittelyyn.
Joistakin Äänestyskyselyistä näkee vain tulokset, mutta niihin ei voi osallistua - miksi?
Äänestyskysely saattaa olla päättynyt, tai olet jo ehkä osallistunut siihen (Äänestyskyselyissä jokaisella käyttäjällä on vain yksi ääni).
Miten voin katsella luomiani äänestyskyselyitä?
Mene Julkinen profiili -sivustosi seinälle ja rullaa alas "Sisältö" -kohtaan. Täältä löydät kaiken sisällön, jota olet luonut tähän mennessä. Valitse "Äänestyskyselyt" suodattaaksesi tulokset.
Mitä ovat sponsoroidut äänestyskyselyt?
Sponsoroidut äänestyskyselyt (tunnetaan myös nimellä Pikaäänestykset) koostuvat 1 kysymyksestä, ja osallistumisestasi ansaitset 15 pistettä. Sponsoroidut Äänestyskyselyt näkyvät aloitussivulla koontinäytöllä "Suositellut" tapahtumavirrassa tai klikkaamalla kohtaa "Sponsoroitu sisältö" "KYSELYT"-välilehdessä.
Puheenaiheet ja Mielipiteet: Valinnat & asetukset
Mikä on puheenaihe?
Käytä puheenaihetta, kun haluat keskustella jostakin aiheesta avoimesti. Muut jäsenet voivat jättää omat mielipiteensä ja palautetta kysymykseesi, luoden näin jatkuvan keskustelun.
Miten luon puheenaiheen?
Siirry "Yhteisö" -sivulle. Klikkaa sivuston yläosan keskellä sijaitsevaa "Puheenaihe" -painiketta luomisvalikosta. Valikko laajenee, jotta voit esittää kysymyksen ja lisätä oman henkilökohtaisen mielipiteesi aiheesta, josta haluat keskustella.
Voinko kopioida mielipiteen toiselta jäseneltä tai muusta lähteestä?
Tämä on ehdottomasti kiellettyä. Jättämäsi mielipiteen sisällön tulee olla ehdottoman henkilökohtaista ja se ei saa missään tapauksessa olla peräisin muulta jäseneltä tai toiselta sivustolta. Jos huomaamme, että jäsen on kopioinut mielipiteitä muista lähteistä, tai että hän on julkaissut saman mielipiteen useissa eri Puheenaiheissa, hänen tilinsä suljetaan ja hän menettää pisteensä.
Voinko lisätä kuvan tai videon puheenaiheeseen?
Kyllä. Klikkaa tekstilaatikon vieressä olevaa kamerakuvaketta. Voit liittää kuvia julkaisuusi joko hakutoiminnolla tai lähettämällä suoraan tietokoneeltasi; videoita voit liittää vain hakutoiminnolla vain YouTube-linkillä.
Voinko lisätä mielipiteeni olemassa olevaan puheenaiheeseen tai kysymykseen?
Kyllä. Voit tehdä tämän klikkaamalla "Julkaise", joka laajentaa Puheenaiheen, ja näin voit kirjoittaa mielipiteesi näytöllä olevaan tekstilaatikkoon. Voit myös klikata itse kysymystä, jolloin sinut siirretään kyseisen Puheenaiheen sivulle.
Miten voin ilmaista arvostukseni toisen jäsenen palautteesta?
Jokaisen mielipiteen alla on "Peukku ylös" -painike - jos olet samaa mieltä mielipiteen kanssa, klikkaa "Peukku ylös". Niin helppoa se on.
Miten voin nähdä luomani puheenaiheet?
Mene Julkinen profiili -sivustosi seinälle ja rullaa alas "Sisältö" -kohtaan. Täältä löydät kaiken sisällön, jota olet luonut tähän mennessä. Valitse "Puheenaiheet" suodattaaksesi tulokset.
Mitä ovat "Suosikit" ja miten "lisään suosikiksi" jotakin?
Suosikit ovat Äänestyskyselyitä ja Puheenaiheita, jotka olet valinnut niiden poikkeuksellisen luonteen takia; jotka haluat muistaa ja joihin ehkä haluat palata myöhemmin. Voit valita suosikiksi klikkaamalla kunkin äänestyskyselyn/puheenaiheen alla olevaa sydänkuvaketta. Voit palata näihin kohteisiin myöhemmin, sillä ne lisätään "Suositellut" tapahtumavirtaasi.
Selatessani julkaisuja, mitä ovat "Viimeaikainen" ja "Suositut" valinnat?
"Viimeaikainen" -kategoria sisältää uusimmat Tolunalla julkaistut sisällöt julkaisujärjestyksessä, näyttäen kaikista viimeaikaisimmat julkaisut ylimpänä. Sisältö "Suositut" -kategorian julkaisut perustuvat tietoihin, kuten äänten tai mielipiteiden lukumäärään ja siihen, kuinka hiljattain nämä kyselyt/puheenaiheet on lähetetty.
Selatessani julkaisuja, mikä on "Suositellut" valinta, ja mitä sieltä löytyy?
"Suositellut" -kategoria on kokoelma sisällöstä, jota uskomme että haluat nähdä eniten, ja se perustuu omiin valintoihisi: Kaikki virallinen Tolunan sisältö, joka pitää sinut ajan tasalla ja pitää mielenkiintosi yllä
Kaikki uusi sisältö jota valitsemasi ja seuraamasi jäsenet ovat luoneet Jokainen äänestyskysely ja puheenaihe jonka olet lisännyt suosikiksesi (käyttämällä sydänkuvaketta) Kaikki sponsoroidut äänestyskyselyt, joita äänestämällä voit ansaita 15 pistettä
Sisällön arvostelu
Miksi meidän pitäisi arvioida sisältöä?
Toluna haluaa ehdottaa mielenkiintoisia kokemuksia jäsenillemme. Tästä syystä pidimme tarpeellisena antaa sinulle mahdollisuuden auttaa meitä personalisoimaan sisältömme syötettä näyttämällä vain sisältöä, johon vaikuttajat ovat kiinnostuneita osallistumaan. Arvioitaessasi sisältöä voit varmistaa, että näet laadukkaita keskusteluja ja että mielenkiintoisin sisältö näkyy "Suositellut" syötteen yläosassa.
Miten voimme arvioida sisältöä?
Jokaisessa julkaisussa näet kaksi nuolta: Pidän tästä - Ylöspäin osoittava nuoli: antaa sinulle mahdollisuuden ilmaista mitä julkaisua pidät kaikista mielenkiintoisimpana. En pidä tästä - Alaspäin osoittava nuoli: jos olet sitä mieltä, että kyseinen julkaisu ei ole tarpeeksi kiinnostava näkyäkseen pääsyötteessä, voit ilmaista mielipiteesi äänestämällä "En pidä tästä".
Mitä tapahtuu, kun painan "Pidän tästä"?
Kun painat "Pidän tästä", kyseisen julkaisun suosio kasvaa. Jos monet muutkin ovat äänestäneet ylös samaa sisältöä, sitä pidetään suosittuna ja se näkyy "Suositellut" ja "Suositut" -kategorioissa. Laadukkaaksi julkaisuksi yhteisön valitsema sisältö tulee todennäköisimmin palkituksi.
Mitä tapahtuu, kun painan "En pidä tästä"?
Kun painat "En pidä tästä", julkaisun suosio vähenee. Jos monet muutkin ovat äänestäneet alas samaa sisältöä, sitä pidetään epälaadukkaana julkaisuna ja se ei näy "Suositellut" tai "Suositut" -kategorioissa. Jos sisältö on saanut laajalti "En pidä tästä" -klikkauksia, yhteisön ylläpito tarkastaa sisällön ja poistaa sen tarvittaessa.
Entä jos tätä arvostelutoimintoa käytetään väärin?
Toluna pitää huolen siitä, että mielenkiintoinen sisältö on aina ylhäällä, ja että toimintojamme ei voi käyttää toisten jäsenten kiusaamiseen tai häiriköimiseen. Tämän takia olemme ryhtyneet toimenpiteisiin varmistaaksemme, että manuaalisia tarkistuksia suoritetaan ja hyvää sisältöä ei voi äänestää alas väärin perustein. Käyttäjäpalautteemme ansiosta olemme myös varmistaneet, että vain "Pidän tästä" -numerot näkyvät julkisesti.
Tili & Profiili
Miten vaihdan sähköpostiosoitettani ja salasanaani?
Kirjaudu sisään tilillesi, valitse "Tilitiedot" profiilivalikosta sivuston yläreunassa, ja valitse "Kirjautumisasetukset". Klikkaa vasemmassa valikossa "Kirjautumisasetukset" ja anna uusi sähköpostiosoitteesi ja/tai salasanasi. Tarvitsemme myös nykyisen salasanasi, jotta voimme varmistaa, että olet tilin omistaja. Klikkaa "TALLENNA" viedäksesi prosessin loppuun.
Miten voin muokata henkilökohtaisia tietojani?
Kirjaudu sisään ja valitse "Tilitiedot" profiilivalikosta sivuston yläreunassa. Valitse vasemmalla puolella olevasta valikosta "Henkilökohtaiset tiedot". Tee tarvittavat muutokset ja klikkaa "TALLENNA" vahvistaaksesi.
Miten voin peruuttaa tilini?
Peruaksesi tilisi, sinun on ensin kirjauduttava tilillesi. Klikkaa "Tilitiedot" oikeassa yläkulmassa. Vasemmassa alareunassa näet "Peru tilisi" linkin. Voit valita jääväsi Tolunan jäseneksi, mutta peruvasi sähköpostiviestien tilauksen (tässä tapauksessa sinun on käytävä sivustolla osallistuaksesi kyselyihin) tai voit perua tilisi kokonaan. Huomaa, että jos perut tilisi, luovut pisteistäsi etkä enää voi lunastaa niitä enää.
Voinko vaihtaa käyttäjänimeni?
Kirjaudu sisään ja valitse "Tilitiedot" profiilivalikosta sivuston yläreunassa. Valitse vasemmalla puolella olevasta valikosta "Kirjautumisasetukset" ja kirjoita uusi käyttäjänimesi. Tarvitsemme myös nykyisen salasanasi, jotta voimme varmistaa, että olet tilin omistaja. Klikkaa "TALLENNA" viedäksesi prosessin loppuun. Käyttäjätunnuksen voi muuttaa vain kerran, joten valitse viisaasti Jos valitsemasi käyttäjänimi on jo käytössä, sinun on yksilöitävä se numeroilla, jotta se olisi ainutlaatuinen. Mitä ainutlaatuisempi käyttäjätunnus on, sitä todennäköisimmin se ei ole vielä käytössä
Mitä ovat "Seuraajat" ja "Seuraaminen"?
Seuraajat ovat Tolunan jäseniä, jotka haluavat seurata sinua löytääksensä helposti sinun julkaisusi (mitä luultavammin siksi että he pitävät julkaisuistasi). Seuratut ovat niitä joita itse seuraat. Voit löytää heidän julkaisunsa etusivun linkistä "Suositellut".
Miten seuraan jäsentä tai lopetan jäsenen seuraamisen?
Seurataksesi käyttäjää: Mene kyseisen jäsenen profiilisivulle ja klikkaa oikeassa yläkulmassa olevaa "Seuraa" painiketta. Lopettaaksesi käyttäjän seuraamisen: Mene kyseisen jäsenen profiilisivulle ja klikkaa oikeassa yläkulmassa olevaa "Lakkaa seuraamasta" painiketta.
Yksityisyys
Mitä tehdään tiedoilla, jotka annoin rekisteröityessäni?
Profiilitietosi tallennetaan suojattuun palvelimeemme, jonka avulla Toluna voi kutsua erityiset kriteerit täyttäviä jäseniä osallistumaan kyselyihin. Tämä tiedustelu on täysin automatisoitua, ja Toluna ottaa jäseniin yhteyttä sähköpostitse kutsuakseen heitä suojattuihin kyselyihin. Kaikki vastaukset säilytetään yhteen koottuina, mikä tarkoittaa että yksittäisiä vastauksia ei voida yhdistää henkilötietoihin. Antamiasi tietoja ei koskaan myydä eikä käytetä mainontaan. Sinä et ole velvoitettu maksamaan mistään tuotteesta tai palvelusta, eikä mikään yritys ota sinuun yhteyttä sen seurauksena, että liityit Toluna-yhteisöön.
Miksi esitätte kysymyksiä iästä, tuloista ja muista henkilökohtaisista tiedoista?
Näitä tietoja käytetään löytämään erityisiä kyselyvaatimuksia täyttäviä jäseniä. Joissakin tapauksissa asiakkaamme haluavat palautetta esimerkiksi tietyn tuloluokan ihmisiltä tai lapsiperheiltä. Voit olla varma, että nämä tiedot pidetään salaisina ja ehdottoman luottamuksellisina. Lisätietoja saat tietosuojakäytännöstämme. Mitä enemmän tietoa annat, sitä suuremmalla todennäköisyydellä saat kutsuja kyselyihin ja lisää tilaisuuksia palkintojen ansaitsemiseen.
Voinko rajoittaa sisältöni näkyvyyttä Tolunassa?
Kyllä. Luodessasi sisältöä, avaa "Yksityisyysasetukset" pudotusvalikko ja valitse kolmesta vaihtoehdosta: Julkinen (kaikki voivat nähdä sisältösi), Ystävät (vain Toluna-seuraajasi näkevät sisällön) tai Yksityinen (vain jäsenet/kutsutut ystävät, joille jaat linkin, näkevät sisällön). Lisäksi, kun asetat yksityisyysasetukseksi Julkinen, sisältö on haettavissa kaikilla hakukoneilla, kun taas asetuksella Ystävät tai Yksityinen se ei ole. Joten harkitse tarkkaan!
Toluna ja yleiset tietosuojaa koskevat määräykset
Mikä on GDPR ja miten se liittyy minuun?
EU:n yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) on asetus, joka koskee Euroopan unionin kansalaisten henkilötietojen keräämistä, käyttöä, käsittelyä ja siirtoa. Se tuli voimaan 25. toukokuuta 2018. Sitä sovelletaan kaikkiin Euroopan unionin jäsenvaltioihin ja kaikkiin yhteisöihin, jotka siirtävät henkilötietoja Euroopan unionin ulkopuolelle. Olemme päivittäneet Tietosuojakäytäntömme tehdäksemme sinulle helpommaksi ymmärtää mitä tietoa keräämme, miksi keräämme tietoa, miten käytämme tietoa ja kenellä on pääsy tietoihin. Älä epäröi tietosuojakäytäntömme lukemista.
Mitä henkilötiedoilla tarkoitetaan?
Henkilötiedot ovat mitä tahansa Tolunan Vaikuttajaan liittyvää tietoa, jota voidaan käyttää suoraan tai välillisesti käyttäjän tunnistamiseen. Henkilötiedot voivat olla mitä tahansa nimen, valokuvan, sähköpostiosoitteen, pankkitietojen, verkkosivustojen viestien, lääketieteellisten tietojen, laitteen IP-osoitteen tai mobiililaitteen tunnuksen välillä. Toluna huolehtii aina siitä, että kaikki henkilökohtaiset tiedot, jotka meille on jaettu, ovat aina suojattuja. Haluamme suosittelemme vahvasti, että et paljasta henkilökohtaisia tietojasi missään julkisessa foorumissa tai sivuston alueella, jota et halua julkistaa.
Voinko hallita kaikkia tietojani?
Kyllä, voit. Voit milloin tahansa muokata tietojasi tai kieltäytyä palveluistamme kirjautumalla Tolunan tilillesi tai lähettämällä meille sähköpostipyynnön Yhteydenottolomakkeella.
Ilmoitukset
Mitä ovat ilmoitukset?
Ilmoitukset ovat näytön oikeassa yläkulmassa kellokuvakkeen alla ilmestyvät tiedotukset.
Mistä ilmoitukset "ilmoittavat" minulle?
Ilmoitukset kertovat sinulle sopivista uusista kyselyistä, uusista QuickSurveys -kyselyistä, arvontojen tuloksista ja ilmoittavat kun joku muu käyttäjä alkaa seurata sinua, tykkää julkaisuistasi, julkaisee viestin seinälläsi ja viimeisenä (mutta ei suinkaan vähäisempänä!) ilmoitukset kertovat kun Toluna-Tiimillä on tärkeää tietoa jäsenille.
Voinko valita, mitä sähköposteja saan Tolunalta postilaatikkooni?
Kyllä, siirry profiilivalikkoosi sivun oikeassa yläkulmassa ja valitse "Tilitiedot". Klikkaa "Asetukset" sivun vasemmassa reunassa. Täällä voit päättää minkä tyyppisiä ilmoituksia saat sähköpostitse, kuten kutsuja kyselyihin. Valitse tai jätä valitsematta ruutuja ja tallenna tekemäsi muutokset klikkaamalla alla olevaa painiketta "Tallenna". Voit muuttaa näitä valintoja milloin vain.
Pisteet ja Palkinnot
Miten voin ansaita pisteitä?
Ensinnäkin sinun on oltava rekisteröity Tolunan jäsen, jolla on vahvistettu sähköpostiosoite, jotta voit alkaa kerätä pisteitä. Kun rekisteröityminen on saatettu loppuun, voit ansaita pisteitä täyttämällä kyselyitä sivustolla tai sähköpostitse saamiesi kutsujen kautta. Voit ansaita lisäpisteitä äänestämällä sponsoroiduissa äänestyskyselyissä, täyttämällä Profiilikyselyitä, kutsumalla ystäviäsi liittymään Tolunaan, luomalla sisältöä ja osallistumalla Peleihimme.
Kuinka monta pistettä voin ansaita?
Ei ole olemassa ylärajaa sille, kuinka monta pistettä voit kerätä Tolunassa, koska voit vaikuttaa maailmaasi Tolunassa loputtomasti!
Onko pisteet käytettävä tietyn aikarajan puitteissa?
Kyllä. Kun pisteet siirretään tilillesi, ne ovat voimassa 16 kuukautta. Ellei pisteitä ole käytetty tämän ajan kuluessa, ne umpeutuvat automaattisesti ja poistetaan tililtäsi. Pisteesi eivät umpeudu kaikki yhdellä kertaa. Ne umpeutuvat 16 kuukautta sen jälkeen kun alun perin ne ansaitsit (esimerkiksi: jos ansaitsit pisteitä 15.3.2019, ne poistetaan tililtäsi 28.7.2020, mikäli ne ovat vielä tililläsi). Vähennys suoritetaan aina sen kuun loppupuolella, jolloin pisteet ansaittiin, noin 28. päivänä. Älä odota viime hetkeen lunastaaksesi pisteesi.
Miten voin tarkistaa pistesaldoni?
Klikkaa profiilisi ikonia oikeassa yläkulmassa, ja valitse "Pisteet". Pisteet-sivulla voit tarkastella toimia, joilla olet pisteesi ansainnut, sen hetkistä saldoasi sekä sitä, miten olet käyttänyt pisteesi tähän asti. Voit myös nähdä pistesaldosi koontinäytölläsi kotisivulla.
Miten voin käyttää pisteeni?
Voit käyttää pisteesi klikkaamalla "Palkintokeskus" päävalikossa. Palkintokeskuksessa voit nähdä täydellisen listan palkinnoista, jotka ovat saatavilla maassasi.
Kuinka kauan menee siihen, että saan palkintoni tilaamisen jälkeen?
Palkintosi saapumiseen voi mennä 3 viikkoa. Kun lunastat palkintosi, sinua pyydetään vahvistamaan postiosoitteesi, sähköpostiosoitteesi, tai Paypal-sähköpostiosoitteesi (maasta ja palkinnosta riippuen). Ennen kuin lunastat palkintosi, varmista, että kaikki tietosi ovat ajan tasalla toimituksen viivästymisen välttämiseksi.
Kuka on kelvollinen Tolunan palkintoihin?
Ansaitaksesi Tolunan palkintoja, sinun täytyy olla rekisteröitynyt käyttäjä asuinmaasi Toluna-sivustoilla.
Miten saan palkintoni?
Tämä riippuu siitä, minkä tyyppisestä palkinnosta on kyse. Elektroniset lahjakortit (e-lahjakortit) lähetetään Toluna-tilillesi tai joissakin tapauksissa siihen sähköpostiosoitteeseen, joka on voimassa tililläsi tilaushetkellä. PayPal-tilaukset maksetaan suoraan PayPal-tilillesi.
Saadaksesi lisätietoja voit klikata sen palkinnon kuvaketta, josta olet kiinnostunut. Lue lisää. (https://fi.toluna.com/rewards)
Päivittäisen arvonnan palkinnot toimitetaan Toluna-pisteinä
Varmistathan aina, että tietosi ovat oikein ennen palkinnon lunastamista.
Saadaksesi lisätietoja voit klikata sen palkinnon kuvaketta, josta olet kiinnostunut. Lue lisää. (https://fi.toluna.com/rewards)
Varmistathan aina, että tietosi ovat oikein ennen palkinnon lunastamista.
Kuka on kelvollinen osallistumaan Tolunan järjestämään Toluna-Miljonääri arvontaan?
Kaikki rekisteröityneet Tolunan käyttäjät voivat osallistua Toluna-Miljonääri arvontaan. Käyttäjällä täytyy olla profiilikuva ja käyttäjän täytyy olla "aktiivinen jäsen" Tolunan sivustolla. Tämä tarkoittaa sitä (mutta ei ole rajoitettu siten), että jäsen on osallistunut kyselyyn, on luonut sisältöä tai osallistunut Puheenaiheeseen tai Äänestyskyselyyn 30:n kilpailua edeltävän päivän aikana.
Miten Toluna-Miljonääri arvonta toimii?
Joka päivä yksi Tolunalainen voittaa 1 000 000 pistettä.Osallistuaksesi arvontaan sinulla pitää olla arvontahetkenä ainakin yksi aktiivinen arpalippu! Voit ansaita lippuja arpalippuja osallistumalla kyselyihimme tai ostamalla niitä palkintokeskuksesta 500 pisteellä. Luethan Käyttäjäehtomme saadaksesi lisää tietoa.
Miten saan tietää, jos minut valitaan voittajaksi Toluna-Miljonääri arvonnassa?
Päivittäisen arvonnan voittajalle ilmoitetaan voitosta sähköpostitse ja/tai Toluna.com-sivuston ilmoituspalkissa. voittajan 1 000 000 pistettä tilitetään automattisesti voittajan pistetilille 24 tunnin aikana.
Pisteet sisällön julkaisemisesta
Voimmeko ansaita pisteitä tekemällä julkaisuja Tolunassa?
Kyllä. Voit ansaita jopa 1000 pistettä jokaisesta julkaisustasi Toluna.com-sivustolla. Toluna-Tiimi joka palkitsee julkaisut manuaalisesti, suosii laatua määrän sijaan.
Vinkki: äänestyskyselyillä, puheenaiheilla ja mielipiteillä voi ansaita parhaat pistemäärät.
Vinkki: äänestyskyselyillä, puheenaiheilla ja mielipiteillä voi ansaita parhaat pistemäärät.
Millaisia laadukkaat julkaisut ovat?
Laadukkaat julkaisut ovat äänestyskyselyitä tai puheenaiheita, jotka sisältävät otsikon, henkilökohtaisen mielipiteen ja aihetta kuvaavan kuvan tai videon. Parantaaksesi mahdollisuuksiasi siinä, että äänestyskyselysi tai puheenaiheesi saa pisteitä, pidä huoli siitä, että julkaisussa esitetty mielipide on selkeästi ilmaistu ja että aihe ja kieli ovat Tolunan käyttäjäehtojen mukaisia.
Onko muita tapoja ansaita pisteitä Toluna-yhteisössä?
Kyllä, voit myös ansaita pisteitä tai palkintoja osallistumalla Toluna-Tiimin järjestämiin kilpailuihin. Voit myös järjestää omia kilpailuja ja pyytää Toluna-Tiimia auttamaan voittajien palkitsemisessa. Tässä tapauksessa voit saada 5000 pistettä aloitteestasi.
Toluna Pelit
Mitä ovat Toluna Pelit?
Jotta yhteisö olisi entistä jännittävämpi paikka, olemme lisänneet Pelikeskuksen, jossa voit saada päivittäisen annoksen hauskanpitoa! Jotkut pelit ovat saatavilla joka päivä, kun taas toiset ovat saatavilla vain rajoitetun ajan.
Mistä voin löytää Tolunan Pelikeskuksen?
Voit löytää Pelikeskuksen menemällä "Yhteisö" - "Pelit". Kaikki saatavilla olevat pelit näkyvät siellä, joten valitse vapaasti mihin haluat osallistua. Uusia pelejä lisätään koko ajan! Varmista ettet jää paitsi uusista peleistä!
Voinko ansaita pisteitä pelaamalla pelejä?
Kyllä, joistakin peleistä voi voittaa pisteitä, kun taas jotkut pelit ovat vain hauskanpitoa varten. Pidä silmällä Pelikeskustamme, sillä ajoittain julkaisemme pelejä, joissa sinulla voi olla mahdollisuus voittaa paljon pisteitä.Mutta arvaa mikä paras puoli peleissä on? Kaikki pelit palkitsevat sinut viihdyttävällä ajanvietteellä! Hauskaa, eikö?
Mobiilisovellukset
Onko Tolunalla mobiilisovellusta?
Kyllä, Tolunan mobiiliversio on saatavilla kummallekin iOSille and Androidille: Lataa Toluna Sovellus iOSille.
Lataa Toluna Sovellus Androidille.
Onko mobiilisovelluksessa joitakin ominaisuuksia, joista minun tulisi olla tietoinen?
Kyllä, mobiilisovelluksen avulla voit täyttää kyselyitä ja vaikuttaa maailmaasi milloin tahansa, missä tahansa. Voit myös luoda edelleen hyvää sisältöä aktiivisesti osallistumalla yhteisöön. Tietenkin on myös mahdollista lunastaa pisteitä ja ansaita palkintoja suoraan sovelluksen kautta.
Ystävien kutsuminen Tolunaan
Miten voin kutsua ystäviäni liittymään Tolunaan?
Kutsuaksesi ystäväsi Tolunan jäseneksi voit kopioida ja jakaa kutsulinkin millä foorumilla tahansa. "Kutsu ystäväsi"-linkki löytyy kolmesta paikasta Etusivun oikeasta yläkulmasta Kyselykeskuksen oikeasta reunasta "Kutsu ystäväsi" kohdasta Tilitietosi-osiossa
Kuinka monta pistettä ansaitsen kutsuessani ystävän?
Aina kun kutsut ystävän, saat tilillesi 500 pistettä ystäväsi rekisteröidyttyä Toluna-yhteisöön. Ollaksemme varmoja että nämä ystävät ovat oikeita henkilöitä voit saada pisteitä maksimissaan kymmenestä uudesta jäsenestä per kuukausi.
Yhteydenotto Tolunaan & Tuki
Olen unohtanut salasanani, mitä voin tehdä?
Klikkaa aloitussivun yläreunassa olevaa painiketta "Kirjaudu". Samassa ponnahdusikkunassa on myös valinta "Unohditko salasanasi?". Sinua pyydetään antamaan se sähköpostiosoite, jota käytit rekisteröityessäsi. Saat sähköpostiisi linkin, joka on voimassa 24 tuntia. Tämän linkin kautta voit luoda uuden salasanan Tolunaan. Tärkeää: Varmista turvallisuussyistä, että käytät salasanaa, jota käytät pelkästään Toluna-tilillesi. Tolunan salasanan pitäisi olla vain Tolunalle eikä sitä saa käyttää uudelleen muissa sivustoissa/tileissä.
Miten voin ottaa yhteyttä Tolunaan?
Jos sinulla on tiliäsi, kyselyitä tai muita aiheita koskevia kysymyksiä, klikkaa tästä ottaaksesi meihin yhteyttä.
Lisätietoja Tolunasta
Mistä voin löytää lisätietoja Tolunasta?
Voit seurata Tolunan blogia osoitteessa http://fiblog.toluna.com/, josta voit lukea päivitykset ja tuoreimmat uutiset.
Keitä ovat Tolunan asiakkaat? Mitä he haluavat?
Asiakkaidemme joukkoon kuuluu markkinatutkimustoimistoja, yhtiöitä, brändejä, julkisia järjestöjä, PR-toimistoja ja jopa yksittäisiä henkilöitä. Heidän mielenkiintoihinsa kuuluvat kaikki teollisuuden alat, ja kaikki asiakkaat haluavat rehellisiä mielipiteitä tuotteistaan ja palveluistaan ymmärtääkseen paremmin kuluttajien motivaatioita ja tapoja. Kyselyidemme tulokset auttavat asiakkaita ymmärtämään paremmin kuluttajien tarpeet, niin että he voivat parantaa tuotteitaan, palveluitaan ja mainostustaan.
Kuinka Toluna käyttää kerättyä tietoa?
Tolunan tiukat toimenpiteet takaavat että tietosi ovat turvassa. Toluna antaa asiakkailleen ainoastaan anonyymiä ja yhteenkoottua tietoa markkinatutkimuksia ja asiakkaan omaa sisäistä käyttöä varten.
Toluna ei käytä suoramarkkinointia eikä koskaan jaa tietojasi telemarkkinoijille tai mainostoimistoille myynninedistämistä varten.
Sinulla on oikeus päästä käsiksi tietoihisi ja muokata niitä. Tarkistaaksesi nämä tietosi voit joko kirjautua sisään Toluna-tilillesi tai ottaa meihin yhteyttä yhteydenotto kaavakkeella. Lisätietoja henkilökohtaisten tietojesi tarkistamisesta, korjaamisesta tai poistamisesta voit lukea Tietosuojakäytännössämme.
Facebook-aikasi on umpeutunut. Sinun on liitettävä Toluna-tilisi uudelleen Facebookiin tai katkaistava näiden tilien yhteys toistaiseksi.
Yhdistä uudelleen nyt
Katkaise yhteys Facebook-tiliini toistaiseksi
Kirjaudu Tolunaan tai
Facebook Login
Facebook Connect(Ei minä)
Tarkista ja anna tunnisteet uudestaan.
Olemme poistaneet Facebook-kirjautumisprosessimme. Anna Facebook-sähköpostiosoitteesi saadaksesi linkin salasanan luomiseen.
Syötä voimassa oleva Sähköposti